Karanganyar, Mandalapost.Id — Satlantas Polres Karanganyar terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui pelayanan penerbitan Surat Izin Mengemudi (SIM) yang semakin transparan, fleksibel, dan humanis. Semangat tersebut diwujudkan dalam kegiatan Polantas Menyapa yang dilaksanakan di Satpas Karanganyar, Kamis (5/2/2026).
Petugas Satpas secara aktif menyapa dan memberikan pendampingan kepada pemohon SIM sejak tahap awal pendaftaran. Mulai dari pengecekan kelengkapan administrasi, penjelasan alur pelayanan, hingga tahapan ujian teori dan praktik, seluruh proses disampaikan secara terbuka agar mudah dipahami masyarakat. Langkah ini dilakukan untuk meminimalisir kebingungan pemohon serta mencegah terjadinya kesalahpahaman dalam proses pelayanan.
Fleksibilitas layanan juga diterapkan dengan kehadiran petugas yang siap mendampingi, terutama bagi masyarakat yang baru pertama kali mengajukan permohonan SIM. Dengan pendekatan humanis tersebut, pemohon dapat mengikuti setiap tahapan sesuai prosedur tanpa rasa ragu maupun khawatir.
Di sela kegiatan pelayanan, petugas turut memberikan edukasi mengenai tertib berlalu lintas dan keselamatan berkendara. Masyarakat diingatkan bahwa SIM bukan sekadar dokumen administratif, melainkan bukti kompetensi dan tanggung jawab sebagai pengguna jalan yang wajib mengutamakan keselamatan.
Kasat Lantas Polres Karanganyar, AKP Agusta Ryan Mulyanto, S.T.K., S.I.K., M.H., menegaskan bahwa transparansi dan kemudahan pelayanan merupakan wujud nyata kehadiran Polri di tengah masyarakat.
“Pelayanan SIM kami rancang agar lebih terbuka dan mudah dipahami. Pemohon dapat mengetahui seluruh alur dan ketentuan sejak awal, sehingga terhindar dari praktik percaloan maupun pungutan liar. Kami ingin masyarakat merasa dilayani dengan baik dan bermartabat,” jelasnya.
Ia menambahkan bahwa Satlantas Polres Karanganyar akan terus menjaga standar pelayanan yang profesional, humanis, dan akuntabel guna meningkatkan kepercayaan publik terhadap Polri.
Melalui peningkatan kualitas pelayanan ini, diharapkan masyarakat merasa semakin nyaman dan terbantu dalam pengurusan SIM, serta semakin sadar akan pentingnya tertib berlalu lintas demi terwujudnya keamanan dan keselamatan bersama.
Khnza Haryati
Tidak ada komentar